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Con la puesta a disposición de los productos en la tienda online, eMama.com.ar no realiza una oferta vinculante para la celebración de contrato alguno sobre estos productos. La oferta para celebrar un contrato de compra la realiza usted, como cliente, al hacer clic en el botón de pedido en el paso final del proceso de pedido de los productos contenidos en la cesta de la compra. Para ello se le muestra una ventana de confirmación con los detalles de su pedido antes de completar el proceso de pedido, con lo cual puede comprobar y corregir sus entradas antes de hacer clic en el botón de pedido.
Inmediatamente después de realizar su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico (confirmación de pedido), que no representa la aceptación de la oferta.
El contrato se celebra cuando eMama.com.ar acepta la oferta, ya sea mediante el envío de los productos o del correspondiente correo electrónico en el que acepte expresamente la celebración del contrato de compra. Esto también será de aplicación cuando usted, debido al método de pago elegido, ya haya pagado el precio de compra antes de la celebración del contrato o haya autorizado el pago.
Si, en este caso, no podemos aceptar su pedido por falta de disponibilidad de mercancías o si el contrato no se celebra por otros motivos, obviamente reembolsaremos el pago adelantado de forma inmediata.
El contrato de compra se celebra con:
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En eMama.com.ar enviamos nuestros productos en las siguientes regiones de la Argentina: Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Almirante Brown, Avellaneda, Berisso, Berazategui, Cañuelas, Ensenada, Escobar, Esteban Echeverría, Ezeiza, Florencio Varela, General Rodríguez, General San Martín, Hurlingham, Ituzaingó, José C. Paz, La Matanza, La Plata, Lanús, Lomas de Zamora, Malvinas Argentinas, Marcos Paz, Merlo, Moreno.
A menos que se indique lo contrario en la oferta, es potestad nuestra determinar, de forma razonable, el método de entrega adecuado y la empresa de transporte.
La entrega se lleva a cabo en la dirección que especifique usted. Si es posible, recibirá su pedido en un solo envío. Si por razones técnicas o logísticas (por ejemplo, si su pedido contiene elementos que deben ser embalados por separado o transportados de forma diferente) es necesario un envío separado, no incurrirá usted en ningún coste adicional.
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Dentro de CABA y AMBA la entrega en la dirección por Ud. especificada se realizará dentro de las 48hs hábiles de enviado el mail que dio confirmación a la compra la compra.
Los plazos estimados de entrega, podrán verse afectados por casos de fuerza mayor o contingencias excepcionales.
Los plazos estimados de entrega, no son válidos para pedidos realizados durante promociones especiales: Promociones Nocturnas, Hot Sales, Cyber-Monday, Navidad y Reyes, Día de la Madre, Día del Niño y Día del Padre.
No se realizarán entregas los días 1° de enero, Jueves y Viernes Santos, 1° de mayo, 25 de mayo, 9 de julio, 24, 25 y 31 de diciembre y demás días feriados y no laborables. En el acto de entrega el operador logístico le solicitará a la persona indicada en el formulario de entregas, DNI, LC, DU. La misma deberá ser un mayor de 18 años.
En caso de haber diferencias entre lo pedido en la web y lo recibido deberá notificarlo dentro de las 48hs hábiles de haber recibo el pedido por mail a [email protected]

En el caso de que no hubiera persona que pudiera recibir el pidodo efectuado en el domicilio indicado por el cliente, el proveedor logístico dejará una nota notificando que ha pasado por el domicilio. Si no hubiera una persona que recibiera la mercadería, se intentará nuevamente dentro de las 48 hs. hábiles siguientes. La cantidad de visitas establecidas es de hasta dos intentos de entrega. Pasado este tiempo, y de no tener comunicación con el cliente Emama puede cancelar dicha compra, devolviéndole el importe cobrado al cliente.

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al Usuario.
Los precios de los productos y servicios disponibles en el Sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por las empresas. eMama.com.ar podrá modificar cualquier información contenida en este Sitio, incluyendo la relacionada con los productos, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra. Los precios publicados corresponden a precios minoristas para el consumidor final, e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (I.V.A).

Todos los precios indicados son precios fijos en PESOS ARGENTINOS ($) que contienen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legal. El reembolso del IVA está excluido.
El envio a domicilio tiene un costo, que aparecerá claramente expresado y diferenciado en la etapa final. Al confirmar su pedido y aprobar la factura, el Usuario manifiesta su aceptación al costo del servicio de entrega a domicilio y al total de la correspondiente a la misma. Quedan exceptuados del pago aquellas compras que queden incuidas en promoción con descuento o bonificación.-
Los montos pueden ser sujeto de modificación y será informada la actualización al momento de efectuar la transacción.
Los códigos promocionales son códigos que al validarse generan un descuento. Si el Usuario tiene un código promocional deberá introducirlo antes de proceder a Finalizar la Compra. El descuento se aplicará sobre el importe que corresponda. Las consultas sobre el uso del código promocional pueden dirigirse a [email protected]

Salvo que se especifique lo contrario en la correspondiente oferta, el pago se podrá realizar mediante Mercado Pago o Tarjeta de Crédito (Visa o MasterCard o AMEX).

Realizamos solo cambios de pañales de Recién Nacido. Los cambios se efectúan dentro de los treinta (30) días corridos posteriores a la operación y solo se realizan personalmente en nuestras oficinas de Beccar (Jose Ingenieros 2250, Beccar).
Para realizar un cambio, el cliente deberá informar por mail a [email protected] el/los producto/s y la cantidad que necesita cambiar, y el motivo del cambio, adjuntando ademas la factura de compra que se le envió por mail cuando se efectuó la compra.
En caso de cumplirse las condiciones, la empresa le aceptara el cambio y procederá a realizar un cupón por el importe del producto comprado para que pueda descontar de su próximo pedido. Una vez realizado el nuevo pedido por el cambio, el cliente deberá concurrir personalmente y con los productos cerrados a las oficinas de Beccar. El horario de atención es de 12 a 16hs.
El cambio solo se realiza si el/los productos se encuentran cerrados y por pañales de talles superiores a RN.
Las solicitudes de cambio se procesarán emitiendo al titular de la compra un cupón válido por el mismo importe para realizar una nueva compra en el sitio.

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